Herramientas en el menú Control remoto
Este menú se abre al dar clic en la opción Control Remoto en el panel Ayuda remota.
Cuando se habilitan las casillas de estas herramientas los botones se anclaran en el la parte superior de la consola de administración.
Si se activa la casilla Agrupar se mostrará el icono
Al dar clic sobre éste se visualizarán las herramientas seleccionadas en el panel.
 | Encender PC Enciende la estación o estaciones seleccionadas, siempre y cuando cumplan con los requerimientos de Hardware para efectuar el encendido remoto. Requerimientos de Hardware: Board y tarjeta de red con soporte para encendido remoto Fuente ATX |
 | Usar explorador Permite realizar operaciones con archivos en las estaciones cliente desde la consola de administración Hawk Para utilizar el explorador: Seleccionar la estación cliente Dar clic en el botón Usar Explorador, se abrirá una ventana con las unidades y sus contenidos, tanto del equipo remoto como del equipo local es decir donde se encuentra instalada la consola Ver uso del explorador remoto |
 | Tomar control Permite tomar control remoto a la estación seleccionada en las siguientes modalidades:  Sólo Ver: Se toma control remoto de modo visual sin posibilidad de ejecutar acciones en la máquina cliente.  Bloquear Teclado y Mouse: Inhabilita el uso del teclado y mouse al usuario en la estación remota mientras se encuentre activa la sesión de control remoto. En cuanto a las opciones de seguridad:  No pida permiso: Permite iniciar la sesión de control remoto sin notificar al usuario, si está deshabilitada esta función en la estación cliente aparecerá una ventana para que el usuario autorice o rechace la toma de control remoto  Grabar sesión: Permite la grabación de la sesión de control remoto. Si se selecciona esta opción se abrirá una subventana en la que debe indicarse: Nombre del archivo de video con el botón Seleccionar archivo. La extensión del formato de video será .lvd1) y la ruta en la que será almacenado, por defecto <unidad>:\Documents\HelpDesk  En cuanto a opciones de visualización:  Bajo Ancho de Banda: Reduce la resolución y calidad de imágen en el visor de control remoto Ver uso del control remoto |
1)
Formato de video propio de Discovery