Herramientas en el menú Operaciones remotas
Este menú se abre al dar clic en la opción Operaciones remotas en el panel Ayuda remota.
Cuando se habilitan las casillas de estas herramientas los botones se anclaran en el la parte superior de la consola de administración.
Si se activa la casilla Agrupar se mostrará el icono
Al dar clic sobre éste se visualizarán las herramientas seleccionadas en el panel.
Intel vPro Technology  La incorporación de la tecnología AMT permite realizar tareas de diagnóstico y reparación remota de estaciones y servidores, aun cuando se encuentren fuera de banda. Intel AMT facilita la resolución de problemas y recuperación a distancia, por medio de las funciones de administración como el control remoto de teclado, video y mouse (KVM). Para utilizar vPro: Ver Requerimientos AMT. Intel® Active Management Technology En la consola de administración Hawk, ubicar la vista editable Ingreso datos VPRO. Seleccionar la estación y dar clic en el botón Intel vPro technology Se abrirá la ventana AMT – Vpro Connector Ingresar los datos de usuario y contraseña para iniciar la sesión El usuario predeterminado es admin y La contraseña es la que se ha ingresado en la configuración AMT - KVM de la estación remota Ver Ejemplo de configuración Intel® AMT - KVM  Operaciones disponibles: Control Remoto: Prende el equipo remoto si está apagado y después lanza directamente la operación de control remoto. Si el AMT está configurado para que el usuario autorice la conexión (Ver Ejemplo de configuración Intel® AMT - KVM) aparecerá una ventana con el mensaje de conexión técnica y un número de 6 dígitos que debe comunicarse al administrador Discovery1) para que pueda establecer la conexión. En la estación del administrador, aparecerá la siguiente ventana en la que se debe digitar el número de 6 dígitos proporcionado por el usuario de la estación remota:  Después de ingresar el número, pasa de forma automática a la operación de Control Remoto:  Encender: Inicia el equipo remoto Reiniciar: Reinicia el equipo Apagar Apaga el equipo remoto
Con las funciones REINICIAR y APAGAR el AMT no apaga el sistema operativo sino el hardware directamente, por lo cual se recomienda programar el apagado del sistema a través del agente cuando sea posible. Utilizar los comandos propios del sistema operativo para el apagado seguro del sistema:
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 | Encuesta Ejecuta la encuesta de la estación seleccionada, al utilizar esta herramienta el administrador puede actualizar o corregir la información de encuesta diligenciada por el usuario. Para ejecutar la encuesta: Seleccionar la estación Dar clic en el botón Encuesta, aparecerá una ventana de encuesta con la información que previamente ha diligenciado el usuario Después de editar la información, se generará un inventario en la estación remota con la información actualizada |
 | Genere inventario Ejecuta el inventario en la estación o estaciones seleccionadas. Para generar inventario: Seleccionar la estación o estaciones Dar clic en el botón Genera inventario Se generará un inventario en la estación o estaciones |
 | Actualiza agente Envía la actualización del agente Discovery a la estación o estaciones seleccionadas. Para enviar el agente: Seleccionar la estación o estaciones Dar clic en el botón Actualiza Agente, desde el servidor Discovery se enviarán los nuevos archivos de agente a las estaciones seleccionadas en caso de que no coincidan sus fechas de modificación o versiones |
 | Cambie ID Cambia el identificador único de las estaciones cliente. Para cambiar ID: Seleccionar la estación a la que se va a cambiar el ID Digitar el nuevo ID Dar clic en el botón Cambie ID. La estación desaparecerá momentáneamente de la base de datos hasta que se genere y procese un inventario con el nuevo id Se recomienda hacer uso de esta opción solo en caso de que ID de la máquina haya sido mal generado |
 | Busque peligroso Realiza la búsqueda de archivos (nombre de archivo y extensión) definidos como peligrosos en la estación o estaciones cliente seleccionadas. Para buscar: Seleccionar la estación o estaciones Digitar el nombre del archivo a buscar y dar clic en el botón Busque Peligroso
Los archivos peligrosos se definen en el archivo DangFile.txt dentro del directorio: |