Este documento aplica para versiones:
Importante
No se recomienda realizar la instalación del servidor Discovery en equipos que cumplan con funciones de controlador de dominio.
Si se realiza la instalación en una estación que sirva para fines de almacenamiento, impresión, administración web, proxy, firewall, y/o aplicaciones críticas para la organización deben tenerse en cuenta los requerimientos mínimos para el funcionamiento de los servicios mencionados, en los casos en los que aplique.
Credenciales de instalación: Para la instalación del software tanto en el Servidor como en las estaciones cliente es necesario contar con credenciales de Administrador.
Discovery soporta los siguientes motores de Base de Datos Motor de base de datos:
Se recomienda utilizar Access como motor de base de datos únicamente para instalaciones con menos de 500 estaciones cliente. El motor de base de datos Access no soporta versiones Discovery + Service Desk y Discovery + Problem Management
Importante.
En el servidor Discovery debe instalarse el cliente nativo SQL3) para realizar la conexión con la base de datos, de acuerdo a la versión del motor SQL. Si no se cuenta con el instalador. Descargar del sitio oficial de Microsoft
Importante.
El Cliente OLE DB Oracle de 32 Bits (de acuerdo a la versión del motor) debe estar instalado en la estación del servidor Discovery, incluso si es un sistema operativo de 64 bits o el motor Oracle es de 64 bits.
Descargar en el sitio oficial de Oracle: Database Instant Client. Para versiones de motor Oracle 10g y 11g, descargar del sitio oficial de Oracle: El archivo Oracle Database 11g Release 2 Client (11.2.0.1.0) for Microsoft Windows (32-bit):
http://www.oracle.com/technetwork/database/enterprise-edition/downloads/112010-win32soft-098987.html
Nombre de archivo: win32_11gR2_client.zip (684,581,290 bytes)
En las estaciones cliente deben verificarse igualmente sus services packs:
Sistema Operativo | Recomendación |
---|---|
WINDOWS 98, ME | Actualizado con los últimos parches y librería Winsock versión 2.2 o superior |
WINDOWS NT SERVER/WORKSTATION 4.0 | Service pack 6a |
WINDOWS 2000 (ED. PROFESSIONAL Y SERVER) | Service pack 4 |
WINDOWS XP | Service pack 3 |
WINDOWS SERVER 2003 | Service pack 2 |
WINDOWS VISTA | Service pack 2 |
WINDOWS SERVER 2008 | Service pack 2 |
WINDOWS 7 | Service pack 1 |
WINDOWS 10 | |
WINDOWS CE, WINDOWS MOBILE — |
Tabla 1. Sistemas operativos compatibles
Sistemas operativos Mac. Versiones mínimas | Mac - OS versión 10 o posteriores. |
Procesador/memoria | Según los requerimientos mínimos del sistema operativo |
Espacio en disco | Mínimo 1 Mb |
Protocolo | TCP/IP |
Tabla 2. Sistemas operativos Mac
Sistemas operativos GNU/Linux. Versiones mínimas | Red Hat Enterprise Linux 5 openSUSE 11 CentOS 5 Fedora 11 Debian 5 Ubuntu Desktop 9 Ubuntu Server 9 |
Procesador/memoria | Según los requerimientos mínimos del sistema operativo |
Espacio en disco | Mínimo 1 Mb |
Protocolo | TCP/IP |
Tabla 3. Sistemas operativos Linux
Servicio | Puerto |
---|---|
DATANOR | 17101 TCP 17102 TCP 17103 TCP 17105 UDP 17106 TCP 17107 TCP |
INFTRANS | TCP ALEATORIO |
TRANSLAT | 18100 TCP 18200 TCP TCP ALEATORIO |
TRANSNOR | 20201 TCP |
SLEEPY2 | 19003 TCP |
SCHEDULERTASK | TCP ALEATORIO -CONEXIÓN AL MOTOR SQL/ORACLE |
KEEPERTASK | TCP ALEATORIO -CONEXIÓN AL MOTOR SQL/ORACLE |
Tabla 4a. Puertos Servidor Discovery
Servicio | Puerto |
---|---|
HEAR_USR | 17014 TCP |
NCLIENT | 17011 TCP 17111 TCP 17211 TCP 17311 TCP |
PRCLIENT | TCP ALEATORIO |
Tabla 4b. Puertos Agente Discovery