En la carpeta Administrador de Información se pueden encontrar vistas de información relacionadas con el Service Desk incluyendo vistas editables1). Ruta de ubicación: Service Desk > Administrador de Información.
Las consultas de información pueden clasificarse en subcarpetas de acuerdo al tipo de información que despliega la vista. Las vistas se crean, modifican y clasifican de acuerdo a los requerimientos de información definidos por el administrador general del Service Desk.
Creación de consultas y editables: Ver Creación, edición y eliminación de consultas