cliente_web:configuracion

Configuración general del Cliente Web



Requerimientos

  • IIS (Internet Information Services) instalado y funcional en el servidor Discovery1). Con componentes ASP, CGI y Server Includes instalados:



  • .NET Framework 4.0* (Por descarga directa del sitio de Microsoft según versión de sistema operativo). Instalado después del IIS.

    Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
    Cómo determinar qué actualizaciones de .NET Framework están instaladas

  • Actualizaciones de seguridad del sistema operativo al día.

  • Versión Discovery Service Desk instalada Para esta guía se requiere de versión n10. con el módulo de Service Desk configurado.

    Para versiones anteriores consultar en el sitio de descargas las versiones de cliente web según la versión del servidor Discovery


  • Descarga de los archivos del cliente web.

Navegadores compatibles

  • IE82) y superiores.

  • Chrome, Firefox, Opera, Safari: Últimas versiones.

Creación de la aplicación en IIS 7

  1. En el servidor Discovery ubicar el directorio Root del IIS:Unidad:\inetpub\wwwroot
    Dentro de wwwroot crear el directorio para la aplicación. Ejemplo: leverit.

  2. Copiar dentro del nuevo directorio los archivos del cliente web Discovery.
    Además de los archivos de aplicación, contiene la siguiente estructura de subdirectorios:
    App_Data
    bin
    Files
    Images
    TreelineImages.

  3. Abrir la ventana de propiedades del subdirectorio Files, en la pestaña Seguridad buscar/agregar el grupo IIS_IUSRS y habilitar todos los permisos exceptuando el permiso Control Total.

    En el subdirectorio Hdattach del servidor Discovery:
    Ruta: Unidad:\Program Files\LeverIT\Discovery3)
    En la pestaña Seguridad agregar el grupo Todos y habilitar todos los permisos exceptuando Control Total.

  4. Abrir el Administrador de Internet Information Services (IIS).
    En el panel Conexiones, expandir los nodos Sitios/Default Web Site
    Dar clic derecho sobre el directorio de la aplicación y en el menú contextual seleccionar Convertir en aplicación.



  5. En la ventana Agregar Aplicación, seleccionar el grupo de aplicaciones4). Por defecto el Grupo de aplicaciones es DefaultAppPool, dar clic en el botón Seleccionar para cambiar el grupo.
    Se recomienda crear un grupo de aplicaciones exclusivo para uso del cliente web Discovery.
    Cómo crear un grupo de aplicaciones (IIS 7)

    Después de seleccionar el Grupo de aplicaciones dar clic en el botón Aceptar para terminar la creación de la aplicación.



    Para modificar la versión de .NET Framework de un grupo de aplicaciones:

    1. Expandir el nodo del servidor y seleccionar el ítem Grupos de Aplicaciones.
    2. En el panel derecho dar clic derecho sobre el grupo y seleccionar la opción de menú Configuración Avanzada.
    3. En la ventana de Configuración Avanzada en el grupo de características Generales:
      Seleccionar Versión de .NET Framework y con la lista desplegable escoger v4.0.
    4. Dar clic en el botón Aceptar.


  6. Para sistemas operativos de 64 bits
    Desplegar el nodo Grupos de Aplicaciones, ubicar el grupo seleccionado en el punto 5. Dar clic derecho sobre el grupo, en el menú contextual escoger la opción Configuración avanzada, en la ventana que se abre verificar que la opción Habilitar aplicaciones de 32 bits tenga el estado True.



  7. Aplicación creada.



1)
Válido para Discovery Service Desk
2)
En versiones anteriores como IE6, IE7 hay diferencias en la visualización del sitio y pueden presentarse errores en algunas funciones.
3)
La ruta puede cambiar dependiendo de la personalización en la ruta de instalación del servidor Discovery, del idioma y versión del sistema operativo
4)
El grupo de aplicaciones debe tener configurada la versión 4.0 de .NET Framework.
  • cliente_web/configuracion.txt
  • Última modificación: 2020/10/16 21:05
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