Enlaces a esta páginaVolver arriba esen Share via Share via... Twitter LinkedIn Facebook Pinterest Telegram WhatsApp Yammer RedditSend via e-Mail × Tabla de Contenidos Creación y edición de Horarios de atención Para eliminar un intervalo de horas Eliminación de horarios Creación y edición de Horarios de atención Para la creación de horarios de atención seguir los siguientes pasos: En la consola de administración ir a Service Desk > Edición Service Desk > Tiempo de Atención > Horarios. En el campo Definición de Horarios, ingresar el nombre que tendrá el horario y dar clic en el botón Agregar. Al crearse el nuevo horario se creará una columna correspondiente al nuevo horario. Cada fila en la columna corresponde a intervalos de 15 minutos de las 0 horas hasta las 24:00 horas. Para agregar las horas hábiles diarias seleccionar la fila y dar clic derecho sobre la hora de inicio del horario, hacer clic nuevamente en la fila de inicio cuando aparezca el puntero de ajuste vertical y con el clic sostenido desplazar hasta la fila que corresponda a la hora de terminación del horario. Para agregar más intervalos de horas en la misma columna seguir el paso anterior. Para eliminar un intervalo de horas Seleccionar el intervalo de horario y oprimir la tecla Suprimir. Eliminación de horarios Verificar que el horario no se encuentre asignado a uno o más calendarios1). En caso de estar asignado cambiar el horario asignado al calendario. Ver Creación de Calendarios En el listado de horarios seleccionar el nombre del horario y dar clic en el botón Eliminar. Manual de administración Discovery Service Desk, Service Desk, Configuración y edición del Service Desk, Creación de Horarios 1) Calendario. Relación de días hábiles en un horario previamente creado. servicedesk/creacion_horarios.txt Última modificación: 2020/10/16 21:06(editor externo)